2022-05-20

服务 · 质量 · 承诺

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TOPOSH产品售后服务承诺:严格依据《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《微型计算机商品修理更换退货责任规定》实行售后三包服务,服务内容如下:

      在三包有效期内,您可依照本规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭发票和三包凭证办理。
      1.自您购买收货日起7日内,平板电脑出现《微型计算机商品修理更换退货责任规定》所列性能故障的情况,经由TOPOSH售后服务中心检测确定,依据您的选择,免费办理退货、换货或者修理。
      2.自您购买收货日起8日-15日内,平板电脑主机出现《微型计算机商品修理更换退货责任规定》所列性能故障的情况,经由TOPOSH售后服务中心检测确定,依据您的选择,可免费进行换货或者修理。
      3.自您购买收货日起12个月内,平板电脑主机出现《微型计算机商品修理更换退货责任规定》所列性能故障的情况,经由TOPOSH售后服务中心检测确定,依据您的选择,可免费进行修理。
      4.充电器、外接设备、电磁笔等平板电脑附件,出现《微型计算机商品修理更换退货责任规定》所列性能故障的,经由TOPOSH售后服务中心检测确定,可为您 免费更换同品牌同型号同规格的附件,更换两次仍不能正常使用的,免费为您退货。电池/电磁笔保修时间6个月、充              电器保修时间1年,其他配件保修期3个月。
      5.您办理退货、换货、保修服务时,如产品需要返厂维修,用户承担单边运费及保险费。


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